Imaginez diriger l’une des entreprises les plus emblématiques du paysage fintech mondial, cofondée par Jack Dorsey, l’homme derrière Twitter et fervent défenseur du Bitcoin… et devoir annoncer, en 2026, que jusqu’à un employé sur dix risque de perdre son poste. C’est la réalité brutale à laquelle Block Inc. est aujourd’hui confrontée. Derrière cette décision choc se cache une quête obsessionnelle d’efficacité dans un secteur où la concurrence ne pardonne rien.
Le géant américain, qui regroupe Square, Cash App et de nombreuses initiatives liées au Bitcoin, traverse une période charnière. Entre ralentissement de la croissance, pression sur les marges et nécessité de prouver aux investisseurs une discipline financière exemplaire, Block choisit la voie douloureuse mais jugée incontournable : réduire ses effectifs de manière significative.
Block Inc. dans la tourmente de l’efficacité à tout prix
Selon des sources proches du dossier relayées par Bloomberg, Block Inc. envisagerait de supprimer jusqu’à 10 % de ses effectifs. Avec un peu moins de 11 000 salariés fin 2025, cela représenterait environ 1 000 personnes potentiellement concernées. Une annonce de cette ampleur ne passe jamais inaperçue, surtout lorsqu’elle émane d’une société aussi médiatisée et dirigée par une personnalité aussi clivante que Jack Dorsey.
Mais pourquoi maintenant ? Pourquoi une telle saignée alors que le Bitcoin flambe à nouveau et que l’écosystème crypto semble repartir de plus belle ? La réponse est simple et cruelle à la fois : la croissance ralentit, les coûts explosent et les investisseurs exigent des résultats concrets.
Un contexte macroéconomique et sectoriel difficile
Le secteur des paiements numériques n’est plus le Far West des années 2010-2020. Les petits commerçants, cœur historique de Square, souffrent de l’inflation persistante et de la hausse des taux d’intérêt. Beaucoup réduisent leurs investissements dans de nouveaux outils technologiques. Parallèlement, la concurrence s’intensifie : Stripe, PayPal, Adyen, mais aussi les géants bancaires traditionnels qui se digitalisent à toute vitesse.
Du côté de Cash App, l’application phare grand public, la croissance des utilisateurs actifs ralentit tandis que les dépenses marketing restent très élevées. Résultat : des marges qui se compressent et un message clair envoyé aux marchés financiers : il faut redresser la barre, et vite.
« Nous devons équilibrer nos investissements de croissance avec une discipline rigoureuse sur les coûts. »
Extrait d’une communication interne récente de Block
Cette phrase, prononcée lors d’une réunion stratégique, résume parfaitement la philosophie actuelle de l’entreprise. Jack Dorsey, connu pour son style minimaliste et radical, semble appliquer à Block la même logique qu’il avait imposée à Twitter : moins de bureaucratie, plus d’agilité… quitte à trancher dans le vif.
Des revues de performance sous haute tension
Les employés ont été informés que les évaluations annuelles de performance allaient cette année revetir une importance stratégique particulière. Des centaines de rôles sont actuellement « sous revue ». Les managers doivent justifier chaque poste, chaque budget, chaque initiative. Ceux qui ne rentrent pas dans les cases de la nouvelle vision « lean » risquent fortement d’être écartés.
Ce n’est pas la première fois que Block procède à des réductions d’effectifs. En 2022 et 2023 déjà, plusieurs vagues avaient touché différentes divisions. Mais jamais l’ampleur n’avait été aussi importante en proportion. 10 % représente un tournant symbolique fort.
Ce que l’on sait déjà sur le plan social :
- Environ 1 000 postes potentiellement supprimés
- Décisions finales attendues dans les prochaines semaines
- Accent mis sur l’automatisation et la productivité
- Focus renforcé sur les activités les plus rentables
- Maintien des investissements stratégiques dans le Bitcoin
Cette liste, bien que non exhaustive, donne une idée claire des priorités actuelles. L’entreprise veut faire plus avec moins. Et pour y parvenir, elle mise gros sur l’intelligence artificielle interne.
Goose, l’IA maison qui veut remplacer des humains ?
Parmi les outils les plus commentés en interne ces derniers mois : Goose, l’assistant IA développé en interne par les équipes de Block. Présenté comme un levier majeur de productivité, Goose est censé automatiser des tâches répétitives, rédiger des rapports, analyser des données et même assister les développeurs dans leur travail quotidien.
Certains y voient le futur de l’entreprise : une structure ultra-lean où l’IA compense largement les départs humains. D’autres, plus sceptiques, craignent que Goose ne soit surtout un prétexte commode pour justifier des coupes claires dans les effectifs.
Quoi qu’il en soit, l’arrivée massive d’outils d’automatisation change la donne. Les métiers les plus administratifs, les fonctions support redondantes et certaines équipes marketing sont particulièrement exposés.
Quel avenir pour Square et Cash App ?
Square, la solution historique de paiement pour les commerçants, reste le pilier économique de Block. Mais sa croissance ralentit. Les petits commerçants américains sont sous pression et investissent moins dans de nouveaux matériels de paiement. Cash App, de son côté, a conquis des millions d’utilisateurs grâce à ses fonctionnalités simples et à l’intégration du Bitcoin. Pourtant, la monétisation reste un défi majeur.
En supprimant des postes, Block espère redonner de l’air à ses marges et rassurer Wall Street avant la publication des résultats du quatrième trimestre 2025 (attendus fin février 2026). Les analystes scrutent déjà les indicateurs clés : croissance du gross profit, évolution des dépenses opérationnelles, progression des revenus Bitcoin-related.
Jack Dorsey : un leader radical dans la tourmente
Jack Dorsey n’a jamais fait dans la demi-mesure. Qu’il s’agisse de transformer Twitter en X, de promouvoir le Bitcoin comme monnaie du futur ou de réduire drastiquement les effectifs, il assume ses choix radicaux. Pour beaucoup d’observateurs, cette nouvelle vague de licenciements s’inscrit dans la continuité de sa philosophie : moins de couches managériales, plus de focus sur l’essentiel.
« La simplicité est la sophistication ultime. »
Jack Dorsey (souvent cité)
Cette citation colle parfaitement à la stratégie actuelle. Simplifier l’organisation, supprimer ce qui est jugé superflu, recentrer les ressources sur les projets à plus fort potentiel. Mais à quel prix ?
Les impacts humains et culturels à ne pas sous-estimer
Derrière les chiffres froids se cachent des centaines d’histoires personnelles. Des collaborateurs qui ont cru au projet de Jack Dorsey, qui ont rejoint Block pour participer à la révolution des paiements et du Bitcoin, se retrouvent aujourd’hui dans l’incertitude.
La culture d’entreprise, déjà mise à rude épreuve lors des précédentes restructurations, risque d’en prendre un nouveau coup. Le moral des équipes est souvent cité comme l’un des principaux risques de ce type d’opération massive.
Questions que se posent beaucoup d’employés aujourd’hui :
- Mon poste est-il menacé ?
- Quels sont les critères exacts de sélection ?
- L’entreprise restera-t-elle fidèle à ses valeurs originelles ?
- Le Bitcoin reste-t-il vraiment la priorité stratégique ?
Ces interrogations sont légitimes. Une restructuration de cette ampleur ne se limite pas à des lignes sur un tableur : elle touche des vies, des carrières, des projets.
Bitcoin : le pari toujours maintenu malgré les coupes
Chose importante : même dans ce contexte de restrictions budgétaires, Jack Dorsey réaffirme que le Bitcoin reste au cœur de la stratégie de Block. Les initiatives liées à la crypto-monnaie reine (hardware wallets, mining décentralisé, intégration accrue dans Cash App et Square) ne semblent pas menacées.
Certains observateurs y voient même une forme de paradoxe : couper dans les effectifs pour… mieux financer le rêve bitcoinien de Dorsey. Une stratégie risquée, mais cohérente avec la vision de long terme du cofondateur.
Que retenir pour l’investisseur crypto et fintech ?
Pour ceux qui suivent Block en tant qu’investisseur ou observateur du secteur, plusieurs signaux sont à surveiller dans les prochaines semaines :
- L’annonce officielle du nombre exact de suppressions de postes
- Les détails sur les indemnités et les plans de départ
- L’évolution des dépenses opérationnelles dans le prochain rapport trimestriel
- La réaction du cours de l’action BLOCK
- Les déclarations de Jack Dorsey lui-même (souvent très attendues)
Une chose est sûre : Block Inc. est à un tournant. Entre la volonté de redevenir une machine de guerre ultra-efficace et le risque de démotiver ses meilleurs talents, le chemin est étroit.
Vers une fintech plus maigre… mais plus affûtée ?
En conclusion, cette vague de licenciements potentiels chez Block n’est pas un simple ajustement conjoncturel. Elle traduit une prise de conscience douloureuse : même dans le monde magique de la fintech et du Bitcoin, les lois de l’économie finissent toujours par rattraper les entreprises les plus ambitieuses.
Jack Dorsey et son équipe jouent gros. S’ils parviennent à transformer Block en une organisation plus légère, plus automatisée et recentrée sur ses forces vives (notamment le Bitcoin), cette restructuration pourrait être vue rétrospectivement comme un mal nécessaire. Dans le cas contraire… l’histoire retiendra peut-être que 2026 fut l’année où le rêve fintech de Jack Dorsey a commencé à vaciller.
Une chose est certaine : les prochains mois seront décisifs. Et tous les yeux sont désormais tournés vers San Francisco.
